77kb-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 77kb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• পরিচয়গত তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীনাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
• নথিপত্র: KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্যগুলি সেবার মান উন্নয়ন ও সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস পরিচিতি।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন পৃষ্ঠা পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ অবস্থান করেছেন, কোন লিংকে ক্লিক করেছেন।
• লগ তথ্য: সার্ভার লগ, ত্রুটি রিপোর্ট, সেশন তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কখনো কখনো আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা পেমেন্ট প্রসেসর — শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।

77kb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনা করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সহায়তা। এসব পরিষেবা প্রদানকারী কেবলমাত্র তাদের নির্ধারিত দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য প্রকাশের প্রয়োজন হয়, তবে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে তা করতে বাধ্য থাকব।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি 77kb-এর ব্যবসা একীভূত, অধিগ্রহণ বা আংশিকভাবে হস্তান্তরিত হয়, তবে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে এবং আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

৩.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লেখিত পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো ক্ষেত্রে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

77kb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারও পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

৭.৩ মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা অবিলম্বে আপনার অনুরোধ মেনে নেব।

৭.৫ অভিযোগ দাখিল

আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে মনে করলে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ সমাধানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব।

77kb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটের মূলপৃষ্ঠায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।